A Xtay é uma plataforma de estadias flexíveis 100% digital, perfeita para quem está cansado do modelo tradicional de hospedagem. Operamos apartamentos mobiliados de forma profissional para quem procura o conforto de um lar, com muita tecnologia e um atendimento full time disponível 24 horas de forma remota. Conforme a legislação vigente, informamos que nossa empresa de locação short-stay não emite nota fiscal, uma vez que nossa atividade não se enquadra na prestação de serviços sujeitos a essa obrigatoriedade fiscal.

Os dois. Cada um associado a uma natureza de negócio. A XTAY não emite notas fiscais sobre os valores contratados para locações, visto que são de natureza locatícia, e não de serviços. Para tais valores, poderão ser realizados recibos de locações. Bases: Lei nº 8.846, de 1994, art. 1º e Solução de Consulta Cosit 295/2014. Caso exista alguma necessidade que exija um contrato de locação temporária, diferente dos termos e condições digitalmente aceitos, solicite o mesmo através do e-mail [email protected]. A XTAY somente poderá emitir notas fiscais sobre as taxas de serviços executados, como a taxa de limpeza e serviços extraordinários contratados.

Nosso processo de check-in é totalmente digital. Assim que concluir a reserva, você receberá todas as informações e o código de reserva por e-mail. Para acessar as áreas comuns do prédio e a porta do seu apartamento é necessário baixar o aplicativo Xtay na Apple Store (https://l1nk.dev/LCETv) ou no Google Play (https://l1nk.dev/dKPER). Ao inserir o código de reserva no nosso app Xtay e aproximar o seu smartphone do painel eletrônico, ou ao digitar sua senha de acesso, a fechadura do apartamento será liberada.

Todos os apartamentos da Xtay são mobiliados, otimizados e decorados de forma moderna. Estão totalmente equipados e prontos para morar. Temos uma variedade de opções de moradia que se adaptam ao seu estilo de vida. Atualmente, estamos presentes em São Paulo, Curitiba, Florianópolis, Rio de Janeiro, Palhoça e estamos expandindo para outras capitais do Brasil. Além de prédios exclusivos e novos, também trabalhamos com prédios tradicionais, onde os proprietários têm a opção de se conectar à Xtay.

Além de toda a mobília, utensílios de cozinha, eletrodomésticos e dispositivos eletrônicos, a Xtay oferece um enxoval completo de cama, mesa e banho na maioria de suas unidades. Você só precisa trazer suas malas e se mudar, sem precisar se preocupar com mais nada.

Nossa taxa de limpeza é uma parte importante do nosso serviço para garantir que cada hóspede tenha uma experiência excepcional em nossas acomodações. Ela nos permite manter um alto padrão de limpeza e higiene, garantindo que o espaço esteja sempre pronto para a sua chegada. O valor da taxa é justificado pela qualidade do serviço que oferecemos e é variável conforme a região, tamanho e tipologia do imóvel. Estamos comprometidos em proporcionar-lhe uma estadia confortável e segura, e a taxa de limpeza desempenha um papel fundamental nesse compromisso. Se você tiver alguma dúvida adicional ou precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar. 

Cada prédio possui suas próprias regras em relação ao acesso às áreas comuns e aos serviços disponíveis, como academia e lavanderia. Assim que você adquirir a estadia em uma de nossas unidades, enviaremos todas as informações necessárias sobre o prédio para garantir que sua experiência na Xtay seja incrível.

Sim. Somos pet-friendly e acreditamos que a presença de um animal de estimação contribui para uma melhor qualidade de vida. No entanto, cada prédio possui suas próprias regras em relação aos locais em que seu pet pode circular. Fique à vontade para entrar em contato com nossa Central de Atendimento para esclarecer todas as suas dúvidas.

Para alugar uma moradia na Xtay, basta acessar nosso aplicativo ou site, selecionar a Xtay onde você deseja morar, definir o período de permanência, preencher o cadastro com seus dados, efetuar o pagamento com seu cartão de crédito e fazer a mudança. Todo o processo é digital e em poucos cliques você aluga a sua moradia, vivendo a liberdade que sempre quis. Fique atento ao seu e-mail, pois você receberá seu código de reserva e todas as informações de check-in por lá.

Você pode realizar o pagamento utilizando PIX ou cartão de crédito. Conforme a legislação vigente, informamos que não emitimos nota fiscal, uma vez que nossa empresa de locação não presta serviços, mas sim oferece acomodações temporárias.

Na Xtay, você pode se hospedar por apenas um dia ou permanecer pelo tempo que desejar. Nossas unidades foram projetadas para atender a todas as necessidades dos hóspedes e moradores. Aqui, todos são bem-vindos e você decide o tempo que quer viver na Xtay, alugando pelo período que mais lhe convier, sem multas ou tempo mínimo de permanência.

Não oferecemos serviço de café da manhã, mas você pode utilizar a cozinha de sua moradia para preparar suas próprias refeições matinais. Caso prefira, há estabelecimentos próximos que oferecem boas opções para atender a diferentes necessidades.

Voce pode efetuar a troca através de nosso app ou se preferir entre em contato com nossa central de atendimento.

Nosso horário de entrada é às 15h e o horário de saída é até as 11h.

Para saber mais sobre nossa política de privacidade e como protegemos seus dados, visite https://xtay.com.br/politica-de-privacidade/.